FAQ

Spécifications du produit et personnalisation

1. Q: Quels types de moteurs pas à pas proposez-vous?
   A: Je suis désolé.Nous offrons une gamme complète, y compris les moteurs hybrides, à engrenages, à vis, en boucle fermée, à arbre creux et à pas imperméables.et les applications d'impression 3D.

2. Q: Acceptez-vous la personnalisation OEM/ODM?
   A: Je suis désolé.Oui, avec plus de 15 ans d'expérience OEM / ODM, nous pouvons personnaliser la tension, le courant, le couple, la longueur de l'arbre, le câblage et les connecteurs.Nos ingénieurs fourniront des conseils professionnels pour s'assurer que le moteur correspond parfaitement à vos exigences de projet.

3. Q: Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ)?
   A: Je suis désolé.Nous soutenons l'achat flexible. Les produits standard acceptent les commandes de petits lots. Pour les produits personnalisés, le MOQ est aussi bas que 5 pièces, etpas de frais de personnalisation supplémentairessont chargés de vous aider à lancer votre projet rapidement.

4. Q: Comment assurez-vous la qualité et la cohérence des produits?
   A: Je suis désolé.Nous suivons strictement le système de gestion de la qualité ISO9001 avec un processus d'inspection complet.chaque étape est soumise à des tests rigoureux pour garantir des performances stables et une qualité fiable pour chaque moteur livré.

Certifications, délais et service

5. Q: Quelles sont les certifications de vos produits?
   A: Je suis désolé.Nos produits sont conformes aux normes internationales et sont certifiés CE, RoHS, etc.Cela garantit que nos moteurs répondent aux exigences en matière de sécurité et d'environnement pour les marchés européens et nord-américainsPour vous donner la tranquillité d'esprit.

6. Q: Quel est le délai de livraison pour les produits standard et personnalisés?
   A: Je suis désolé.Les modèles standard sont généralement en stock pour une expédition rapide. Les produits personnalisés prennent généralement 2 à 4 semaines à produire, selon la complexité et la quantité.Nous confirmerons le calendrier exact de livraison avec vous à l'avance.

7. Q: Quel soutien fournissez-vous en cas de problèmes moteurs?
   A: Je suis désolé.Si vous rencontrez des problèmes pendant l'utilisation,Nous promettons de vous fournir un rapport d'analyse détaillé et une solution dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour assurer le bon déroulement de votre projet..

8. Q: Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale?
   A: Je suis désolé.Nous sommes un fabricant direct (GUANGZHOU FUDE ELECTRONIC TECHNOLOGY CO., LTD) avec plus de 15 ans d'expérience.des modalités de production souples, et la communication technique directe pour nos clients.